メモリアルサービス

契約者様・ご家族向けに、WEBお参り、
通知・案内、予約、決済などを提供し、
納骨堂運営と利用者体験をつなぐ会員サービスを実現します。

契約者様との継続的なつながり
を支援します

メモリアルサービスは、納骨堂を利用される契約者様やご家族向けに提供する会員サービスです。遠方にお住まいの方、来館の時間が取りにくい方、法要や命日などの案内を受け取りたい方に向けて、オンライン上で参拝・確認・予約・通知を行える仕組みを提供します。

GoEndxの納骨堂運営サービスと連携することで、運営側で管理している契約情報、契約者情報、予約情報、案内情報をもとに、契約者様向けのサービスを段階的に拡張できます。

このような課題に対応します

契約者様やご家族との継続的な接点を作りたい
遠方のご家族にもお参りや案内の機会を提供したい
法要、命日、お盆、お彼岸などの案内を効率化したい
来館予約や施設予約をオンライン化したい
申込受付や支払い手続きをスムーズにしたい
納骨堂運営サービスと契約者向けサービスを連携させたい

主な機能

機能	内容
契約者ポータル	契約者様やご家族がログインし、契約条件、お知らせ、案内情報などを確認できる会員向け画面を提供します。
WEBお参り	遠方にお住まいの方や来館が難しい方に向けて、PCやスマートフォンから簡易的にお参りできる機能を提供します。
通知・案内配信	法要、命日、お盆、お彼岸、施設からのお知らせなどを、契約者様やご家族に向けて配信できます。
来館・施設予約	来館予約、施設利用予約、法要関連の予約などをオンラインで受け付け、運営側の予約管理と連携します。
申込受付	施設利用、法要、各種手続きなどの申込受付をオンライン化し、電話や紙による受付業務の負担を軽減します。
クレジット決済	対象となる申込や利用料について、オンラインでのクレジット決済に対応します。決済手数料や対象範囲は個別条件により定義します。

導入後に期待できること

契約者様やご家族との接点を継続的に持てる
遠方の利用者にもお参りや案内の機会を提供できる
電話や郵送中心の案内業務を軽減できる
来館予約や申込受付を効率化できる
利用者体験を向上させ、継続利用につなげやすくなる
納骨堂運営サービスと連携し、運営側と利用者側の情報をつなげられる

導入の流れ

Step 1
利用目的の整理
WEBお参り、通知配信、予約、決済など、契約者様向けに提供したい範囲を整理します。
Step 2
対象プランの選定
リモートプランを基本として、必要に応じてコミュニケーションプラン、ペイメントプランの追加を検討します。
Step 3
契約者情報・案内情報の準備
納骨堂運営サービス側で管理する契約者情報、連絡先、案内対象、予約対象などを整理します。
Step 4
試験運用
契約者ポータル、WEBお参り、通知配信、予約受付などの動作を確認し、運用方法を調整します。
Step 5
本運用開始
契約者様やご家族への案内を開始し、利用状況を確認しながら運用改善を行います。

納骨堂運営サービスと
連携して利用します

メモリアルサービスは、納骨堂運営の基本プラン ベーシック／スタンダード／チーム に対する追加オプションです。契約者様向けのオンラインサービスを、運営管理データと連携して提供します。

まずはリモートプランで契約者ポータルやWEBお参りを提供し、必要に応じてコミュニケーションプランによる通知・案内配信、ペイメントプランによる予約・決済機能へ段階的に拡張できます。

料金プラン

契約者様向け会員サービスは、納骨堂運営の基本プラン ベーシック／スタンダード／チーム に対する追加オプションとして提供します。 コミュニケーションプラン および ペイメントプラン は、 リモートプラン契約時 に利用可能です。

プラン	月額料金（税込）	内容	適用条件
リモートプラン	月額 2,980円（税込）	契約者ポータル、WEBお参り（簡易）、契約条件確認、基本アカウント管理	納骨堂運営のベーシック／スタンダード／チーム契約時に利用可能
コミュニケーションプラン	月額 3,500円（税込）	通知・案内配信、法要案内、お盆・お彼岸案内、命日案内、eMail／LINE／PUSH通知	リモートプラン契約時に利用可能
ペイメントプラン	月額 4,500円（税込）	来館予約、施設予約、申込受付、クレジット決済	リモートプラン契約時に利用可能。決済手数料は別途

※ eMail、LINE、PUSH通知の提供条件、送信件数上限、外部連携費は、個別条件または別途定義とします。